Service de livraison

La livraison d'insectes et de petits matériels ce fera par Chronopost ou Colissimo selon votre choix.

-Le coût de la livraison dépend du choix du mode de livraison.

Les délais de livraison moyens observer en France Métropolitaine sont de 3 à 6 jours ouvrés suivant la destination et le transporteur. Aucune livraison n'est assurée les week-end et jours fériés.
Les délais sont donnés à titre indicatif et sans engagement de notre part, et ne pourrais faire l'objet d'une demande d'indemnisation auprès de TerraPlanta.

Tout être vivant est envoyer uniquement du Lundi au Mercredi afin qu'il ne sois pas coincé dans les centres postaux le week-end.
Nous reporterons l'envois en cas de température extrême pour le bien etre des animaux.

Bien que n'ayant pas de boutique physique pour le moment, vous pouvez retirer vos produit directement à notre local gratuitement à l'adresse suivant dans les horaires de retrais, hors des jours férié:
5 Route de la Bruyère 

03120 Isserpent
 

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Horaires de retrait:
Lundi 9h-12h / 15h-19h
Mardi 9h-12h / 15h-19h
Jeudi 9h-12h / 15h-19h
Vendredi 9h-12h / 15h-19h

Vous avez jusqu'à 7 jours à partir de la date de la commande pour venir récupérer votre commande.
Sans manifestation du client et passer ce délai, nous ne garantissons plus la disponibilité des produits ou animaux commandés.