La livraison d'insectes et de petits matériels se fera par Chronopost ou Colissimo selon votre choix.

-Le coût de la livraison dépend du choix du mode de livraison.

Les délais de livraison moyens observés en France Métropolitaine sont de 3 à 6 jours ouvrés suivant la destination et le transporteur. Aucune livraison n'est assurée les week-end et jours fériés.
Les délais sont donnés à titre indicatif et sans engagement de notre part, et ne pourraient faire l'objet d'une demande d'indemnisation auprès de TerraPlanta.

Tout être vivant est envoyé uniquement les lundis afin qu'il ne soit pas coincé dans les centres postaux le week-end.
Nous reporterons l'envoi au lundi suivant en cas de températures extrêmes pour le bien être des animaux.

Bien que n'ayant pas de boutique physique pour le moment, vous pouvez retirer vos produits directement à notre local gratuitement à l'adresse suivante dans les horaires de retrait, hors des jours fériés :
5 Route de la Bruyère 

03120 Isserpent
 

​

​

​

​

​

 

 

 

​

Horaires de retrait:
Lundi 15h-19h
Mardi 15h-19h
Mercredi 15h-19h
Jeudi 15h-19h
Vendredi 15h-19h

Vous avez jusqu'à 7 jours à partir de la date de la commande pour venir récupérer votre commande.
Sans manifestation du client et passé ce délai, nous ne garantissons plus la disponibilité des produits ou animaux commandés.